Última actualización: 18/11/2025

En ESSENCE MATCHA, tu privacidad es una prioridad. Nos dedicamos a ofrecer productos de matcha enfocados en el bienestar, la salud y el skincare, y queremos que te sientas seguro al visitar nuestra web y al confiar en nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

1. Identificación del Responsable del tratamiento

ESSENCE MATCHA
Correo de contacto: info@essencematcha.com
Dirección: Calle Cervantes, 46

2. Categorías de Datos Personales Tratados

Datos proporcionados voluntariamente por el usuario

  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Teléfono (opcional)
  • Dirección de envío y facturación
  • Información relacionada con pagos (procesada exclusivamente por proveedores externos)
  • Contenido enviado a través de formularios de contacto o suscripción

Datos obtenidos de forma automática

  • Dirección IP
  • Información del navegador y dispositivo
  • Actividad de navegación dentro del sitio
  • Uso de cookies y tecnologías similares

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales recopilados son utilizados para:

  • Cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias
  • Gestión y procesamiento de pedidos realizados en ESSENCE MATCHA
  • Tramitación de pagos mediante plataformas seguras
  • Envío de comunicaciones operativas relacionadas con compras o servicios
  • Atención al cliente y resolución de consultas
  • Envío de newsletters y contenido promocional, previa autorización
  • Optimización del funcionamiento del sitio web

4. Legitimación del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • Consentimiento explícito otorgado por el usuario
  • Ejecución de un contrato (procesamiento de compras)
  • Cumplimiento de obligaciones legales aplicables
  • Interés legítimo de ESSENCE MATCHA en la mejora de sus servicios y seguridad digital

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

ESSENCE MATCHA utiliza cookies propias y de terceros con fines funcionales, analíticos y publicitarios.
Los usuarios pueden configurar, limitar o desactivar las cookies desde su navegador.

6. Comunicación de Datos a Terceros

Los datos personales podrán ser compartidos únicamente con:

  • Plataformas de pago seguras (como Stripe o PayPal)
  • Servicios logísticos y de mensajería
  • Proveedores de marketing y análisis web
  • Autoridades competentes, en caso de requerimiento legal

ESSENCE MATCHA no vende ni comercializa la información personal de los usuarios.

7. Medidas de Seguridad Implementadas

Para proteger tus datos, ESSENCE MATCHA aplica:

  • Cifrado SSL/HTTPS en todas las comunicaciones
  • Servidores con medidas de protección avanzadas
  • Controles internos de acceso a la información
  • Sistemas de monitoreo y prevención de intrusiones

Ningún sistema es completamente infalible, pero implementamos estándares avanzados para minimizar riesgos.

8. Derechos de los Titulares de los Datos

Los usuarios tienen derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificar información inexacta
  • Solicitar la supresión de sus datos
  • Limitar u oponerse al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de sus datos
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactar a:
📩 info@essencematcha.com

9. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán:

  • Durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento
  • Mientras exista una relación contractual o comercial con el usuario
  • Según lo requiera la normativa aplicable
    Una vez cumplido el plazo, los datos se eliminarán de manera segura.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

ESSENCE MATCHA podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las actualizaciones se reflejarán con la fecha de última modificación en la parte superior del documento.

10. Información de Contacto

Para cuestiones relacionadas con la privacidad o el tratamiento de datos personales, puedes contactarnos en:

info@essencematcha.com

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